이용약관

본 약관은 Pre-Post(이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 소셜 미디어 참여도 예측 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 소셜 미디어 참여도 예측 및 분석 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "포인트"란 서비스 이용에 사용되는 가상의 화폐 단위를 말합니다.
• "콘텐츠"란 이용자가 서비스를 이용하여 입력·생성하는 텍스트, 이미지 등의 정보를 말합니다.

① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 필요한 경우 관련 법령에 위반되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정하는 경우, 회사는 개정 내용과 시행일을 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

④ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

① 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② 비회원은 회원가입 없이 일부 서비스(게스트 포인트 범위 내)를 이용할 수 있으나, 모든 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입이 필요합니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 사용한 경우
• 허위 정보를 기재한 경우
• 만 14세 미만인 경우
• 서비스 이용 목적이 법령 또는 본 약관에 위반되는 경우

① 회원가입은 이메일 주소와 비밀번호를 등록하거나 소셜 로그인(Google 등)을 통해 이루어집니다.

② 회원은 등록한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 수정하여야 합니다.

③ 하나의 이메일 주소는 하나의 계정에만 사용할 수 있습니다.

④ 회원은 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.

① 회원은 언제든지 서비스 내 설정 페이지를 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 이를 처리합니다.

② 탈퇴 시 미사용 포인트는 환불되지 않으며, 생성된 콘텐츠 이력은 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

③ 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

• 타인의 정보를 도용한 경우
• 서비스 운영을 방해하거나 관련 법령을 위반한 경우
• 서비스를 통해 허위 또는 불법적인 정보를 생성·유포한 경우
• 동일한 행위를 2회 이상 반복하거나 30일 이내에 시정하지 않은 경우

① 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• AI 기반 소셜 미디어 게시물 참여도 예측 서비스
• 다양한 소셜 미디어 플랫폼(X, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Threads 등)에 대한 분석
• 예측 결과 이력 관리 및 조회
• 포인트 기반 이용 정책(구매형) 제공 및 관리

② 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·기타 상당한 이유가 있는 경우 제공이 일시 중단될 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 사전에 공지합니다.

① 서비스 이용을 위한 포인트 구조는 다음과 같습니다.

• 회원 가입 시: 300포인트 일괄 지급(가입 시 1회)
• 추가 포인트: 구입한 포인트만 사용 가능
• 게스트: 게스트 정책에 따른 별도 이용 한도 적용

② 플랫폼 및 미디어 조합별 포인트 소모량은 서비스 내에서 확인 가능하며, 해당 조합의 단가 규칙에 따라 결정됩니다.

③ 결제는 Paddle을 통해 처리되며, 구독형이 아닌 포인트 구매형으로 운영됩니다.

④ 포인트는 현금으로 전환되거나 타인에게 양도할 수 없습니다.

⑤ 미사용 포인트는 특별한 약관 사유가 없는 한 사용 전환 시까지 유지됩니다.

① 유료 포인트 구매의 환불은 다음 기준에 따릅니다.

• 구매 후 7일 이내: 사용되지 않은 포인트는 전액 환불
• 구매 후 7일 이내, 일부 사용: 사용한 포인트를 차감 후 환불
• 구매 후 7일 초과: 원칙적으로 환불 불가. 단, 회사 귀책 사유가 있는 경우 예외 처리

② 환불 신청은 support@pre-post.ai로 문의 바랍니다.

③ 환불 처리 기간은 신청일로부터 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 제공하는 행위
• 회사의 지식재산권 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
• 서비스를 통해 스팸, 허위 정보, 혐오 발언, 불법 콘텐츠를 생성하거나 유포하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서버에 과부하를 주는 행위
• 서비스를 역공학하거나 소스 코드를 추출하려는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 상업적으로 재판매하거나 API로 제공하는 행위
• 관련 법령 및 본 약관에서 금지하는 행위

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하며, 개인정보처리방침을 준수합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하며, 처리 결과를 공지 또는 이메일로 통보합니다.

④ 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템을 갖추고 관리합니다.

① 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

• 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사가 필요한 경우
• 천재지변, 국가 비상 사태, 정전 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
• 서비스의 유지·운영에 필요한 비용을 조달하기 어려운 경우
• 외부 서비스(AI 모델, 플랫폼 API 등)의 중단 또는 변경으로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우

② 회사는 서비스를 변경하거나 중단하는 경우 사전에 공지합니다. 단, 불가항력적 사유로 인한 중단은 예외로 합니다.

③ 유료 서비스의 중단 시 회사 귀책 사유로 인한 경우 잔여 구독 기간에 대한 환불 등 적절한 보상을 제공합니다.

① 이용자가 서비스에 입력한 콘텐츠(텍스트, 이미지 등)에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.

② 이용자는 서비스 이용 과정에서 입력한 콘텐츠를 AI 분석 목적으로 처리하는 데 동의합니다. 단, 회사는 이용자의 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

③ 이용자는 서비스를 통해 생성된 예측 결과를 상업적 목적을 포함하여 자유롭게 활용할 수 있습니다.

④ 다음 콘텐츠를 입력하거나 생성하는 행위는 금지됩니다.

• 타인의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 콘텐츠
• 개인정보를 포함하는 콘텐츠 (민감 정보 입력 자제 권고)
• 혐오·차별·폭력·음란 등 불법적인 콘텐츠

① 서비스에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ 회사는 이용자가 서비스 이용 과정에서 생성한 예측 결과물에 대해 소유권을 주장하지 않습니다.

① 서비스가 제공하는 AI 기반 예측 결과는 참고용이며, 실제 소셜 미디어 성과를 보장하지 않습니다. 회사는 예측 결과의 정확성·완전성·최신성에 대해 보증하지 않습니다.

② 회사는 다음의 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 천재지변 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우
• 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애
• 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익·효과를 얻지 못한 경우
• 이용자가 서비스에 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도·정확도에 관한 문제
• 외부 소셜 미디어 플랫폼의 정책 변경으로 인한 예측 정확도 변화

③ 회사가 제공하는 서비스를 통한 이용자 간 거래에서 발생하는 분쟁에 대하여 회사는 개입하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

① 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 이용자는 support@pre-post.ai로 문의하여 분쟁 해결을 요청할 수 있습니다.

② 회사와 이용자 간에 소송이 제기될 경우, 이에 대하여 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.

① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원이 결정됩니다.

시행일: 2026-02-22